Mettre à jour son smartphone fait partie de ces gestes qu’on repousse sans cesse : la notification revient, on appuie sur « Plus tard », et des semaines passent. Pourtant, une mise à jour bien préparée prend peu de temps et protège votre appareil. À l’atelier, on voit aussi l’autre côté : des téléphones bloqués en pleine installation, faute d’avoir pris deux ou trois précautions. Voici comment faire les choses dans l’ordre.
Pourquoi mettre à jour son smartphone
Une mise à jour ne sert pas qu’à ajouter des fonctions. Elle corrige surtout des failles de sécurité découvertes après la sortie du téléphone. Un appareil qui n’est plus à jour devient plus vulnérable aux applications malveillantes et aux sites piégés.
Les mises à jour corrigent aussi des bugs : batterie qui se vide trop vite, Wi-Fi instable, appareil photo qui plante. Il arrive qu’un souci que vous pensiez matériel disparaisse simplement après l’installation de la dernière version.
Enfin, les applications finissent par exiger une version récente du système. Une app bancaire ou de messagerie peut cesser de fonctionner si votre téléphone a trop de retard.
Quand faire la mise à jour ?
Le bon moment, c’est celui où vous n’avez pas besoin de votre téléphone pendant une demi-heure à une heure. Le soir, ou le week-end, plutôt qu’avant un rendez-vous important.
- Mises à jour de sécurité : installez-les rapidement, elles sont généralement légères et corrigent des failles connues.
- Grandes versions annuelles (nouvelle version d’iOS ou d’Android) : vous pouvez attendre quelques jours que les premiers correctifs arrivent, surtout si vous dépendez de votre téléphone pour travailler.
Attendre un peu n’est pas un problème. Ignorer les mises à jour pendant des mois, en revanche, en est un.
Préparer le téléphone avant l’installation
Avant de mettre à jour son smartphone, quatre vérifications évitent l’essentiel des mauvaises surprises.
- Sauvegardez vos données. Une mise à jour se passe bien dans l’immense majorité des cas, mais si elle échoue, c’est la sauvegarde qui sauve vos photos. Notre guide pour sauvegarder et récupérer vos données explique comment faire.
- Branchez le chargeur. Une coupure de batterie en pleine installation est l’une des causes de blocage les plus fréquentes que nous voyons.
- Connectez-vous au Wi-Fi. Les mises à jour pèsent lourd, autant ne pas les faire passer sur votre forfait.
- Libérez de l’espace. Sans place disponible, l’installation refuse de démarrer ou échoue en route. Nos conseils pour gérer l’espace de stockage de son smartphone vous aideront à faire du tri.
Comment mettre à jour son smartphone, étape par étape
Sur iPhone
Ouvrez Réglages, Général, puis Mise à jour logicielle. Si une version est disponible, touchez Télécharger et installer et suivez les instructions. Apple détaille la procédure, ainsi que l’option d’installation automatique pendant la nuit, dans sa fiche pour mettre à jour votre iPhone ou iPad.
Sur Android (Samsung, Xiaomi, etc.)
Le chemin varie selon la marque. Sur Samsung, allez dans Paramètres, puis Mise à jour du logiciel, et Télécharger et installer. Sur la plupart des autres modèles, cherchez Système, puis Mise à jour du système. Les mises à jour de sécurité Google Play peuvent aussi apparaître dans un menu séparé, pensez à les vérifier.
Les mises à jour automatiques
Activer les mises à jour automatiques est la façon la plus simple de mettre à jour son smartphone sans y penser. Le téléphone télécharge et installe la nouvelle version la nuit, lorsqu’il est en charge et connecté au Wi-Fi. C’est le réglage que nous conseillons à la plupart des clients.
Et les applications ?
Mettre à jour son smartphone ne suffit pas si les applications restent anciennes. Dans l’App Store ou le Play Store, activez les mises à jour automatiques des apps, de préférence en Wi-Fi uniquement. Profitez-en pour supprimer celles que vous n’ouvrez plus : une application abandonnée par son éditeur ne reçoit plus de correctifs, et elle occupe de la place pour rien.
Pour résumer, mettre à jour son smartphone et ses applications régulièrement reste la protection la plus simple et la moins chère dont vous disposez.
Après la mise à jour : ce qui est normal et ce qui ne l’est pas
Les premières heures après une grosse mise à jour, le téléphone peut chauffer un peu et se décharger plus vite. Il réindexe vos photos, vos fichiers, met à jour les applications. C’est normal et cela se stabilise en un jour ou deux.
Si le ralentissement dure, le problème est souvent ailleurs : stockage presque plein ou batterie usée qui n’arrive plus à suivre. Notre article sur les raisons qui rendent un smartphone lent fait le tour des causes possibles.
Et si le téléphone reste bloqué sur le logo, redémarre en boucle ou affiche un écran noir, ne multipliez pas les manipulations au hasard. Si vos données ne sont pas sauvegardées, chaque tentative de restauration peut compliquer la récupération. Apportez-le plutôt en boutique : le diagnostic est gratuit.
Mon téléphone ne reçoit plus de mises à jour : que faire ?
Chaque fabricant fixe une durée de suivi pour ses modèles. Passé un certain âge, le téléphone ne reçoit plus de nouvelles versions, puis plus de correctifs de sécurité. Il continue de fonctionner, mais il devient moins sûr, en particulier pour les applications bancaires.
Dans ce cas, inutile de chercher à mettre à jour son smartphone par des moyens détournés. Si l’appareil vous convient encore, gardez-le pour un usage simple et évitez d’y installer des applications sensibles. Si vous comptez changer, un smartphone reconditionné vendu en boutique à Rouen encore suivi par son fabricant est une bonne alternative au neuf.
Vérifiez aussi l’état réel du téléphone avant de le remplacer. Un appareil récent qui rame après une mise à jour a parfois juste besoin d’une batterie neuve, une réparation bien moins coûteuse qu’un nouveau modèle.
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il pour mettre à jour son smartphone ?
Comptez en général de quinze minutes à une heure selon la taille de la mise à jour et la vitesse de votre connexion. Prévoyez un moment où vous n’aurez pas besoin du téléphone.
Une mise à jour efface-t-elle mes données ?
Normalement non. Mais en cas d’échec de l’installation, une restauration peut être nécessaire : c’est pour cela qu’il faut toujours sauvegarder avant.
Peut-on revenir à l’ancienne version après une mise à jour ?
Dans la plupart des cas, non, ou seulement pendant une courte période et avec des manipulations techniques risquées. Mieux vaut attendre quelques jours avant une grande version si vous avez un doute.
Mon téléphone est bloqué pendant la mise à jour, que faire ?
Laissez-le branché un moment, puis tentez un redémarrage forcé. S’il reste bloqué, évitez les restaurations à répétition et faites-le examiner en boutique, le diagnostic est gratuit.
Téléphone bloqué, lent ou qui ne s’allume plus après une mise à jour ? Passez chez Casa de Phonetel, 92 rue du Général Leclerc à Rouen, du mardi au samedi, sans rendez-vous, ou appelez le 02 35 08 02 48. Toutes les réparations sont garanties 6 mois.
