RGPD

Politique de Confidentialité et de Protection des Données Personnelles de Casadephonetel

 

  1. Introduction

Casadephonetel (ci-après « le Vendeur » ou « nous ») accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients et utilisateurs (ci-après « le Client » ou « vous »). Cette Politique de Confidentialité et de Protection des Données Personnelles (ci-après « la Politique ») a pour objet d’informer le Client sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »).

  1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Casadephonetel 92 RUE DU GÉNÉRAL LECLERC 76000 ROUEN France Email : contact@casadephonetel.fr Téléphone : +33 (0)X XX XX XX XX

  1. Collecte des données

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Identité : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique
  • Informations de paiement : numéro de carte bancaire, date d’expiration, cryptogramme
  • Données de connexion : adresse IP, cookies, logs

Ces données sont collectées lorsque vous :

  • Créez un compte sur notre site casadephonetel.fr (ci-après « le Site »)
  • Effectuez une commande de prestation de réparation de téléphone
  • Contactez notre service client
  • Naviguez sur le Site
  1. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et des relations clients
  • Envoi d’informations et de promotions sur nos services
  • Réalisation de statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateur sur le Site
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  1. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées par le personnel autorisé du Vendeur et, le cas échéant, par les prestataires techniques qui nous assistent dans la fourniture de nos services (hébergeur du Site, prestataires de paiement, etc.).

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

  1. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans la limite des durées de conservation légales applicables.

  1. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, conformément au RGPD.

  1. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez obtenir la confirmation que nous traitons vos données personnelles et, le cas échéant, accéder à ces données
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances
    • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines conditions
    • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transfert à un autre responsable du traitement
    • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière
    • Droit de retirer votre consentement : si le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment

    Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le Vendeur à l’adresse électronique suivante : contact@casadephonetel.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL).

    1. Cookies

    Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et réaliser des statistiques de visite. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur le Site. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que le refus des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du Site.

    1. Modifications de la Politique

    Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. La Politique applicable est celle en vigueur au moment de la collecte de vos données personnelles.

    1. Contact

    Pour toute question relative à cette Politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le Vendeur à l’adresse électronique suivante : contact@casadephonetel.fr ou par courrier postal à l’adresse suivante :

    Casadephonetel 92 RUE DU GÉNÉRAL LECLERC 76000 ROUEN France

    Dernière mise à jour : 04/04/2023